突然出现流泪、翻白眼、流口水，先不要急着喂水、掐人中或强行掰开嘴。应立即确认对方是否有意识、能否正常呼吸，并记录症状开始的时间。若人叫不醒、呼吸异常、持续抽搐或伴随明显偏瘫、言语不清，应马上拨打120，在等待救护车时做好侧卧和气道保护。

第一步：先确认意识和呼吸

在确保现场安全后，轻声呼唤对方，轻拍肩膀，观察其是否能睁眼、回答问题和正常呼吸。不要剧烈摇晃头部，也不要把手指伸进嘴里。

• 有意识且能正常呼吸：让对方立即坐下或躺下，避免站立、行走和独处，观察流口水、翻白眼、流泪是否持续。
• 意识不清但仍有正常呼吸：将其调整为侧卧位，头部略向一侧，使口腔分泌物能够流出，防止呛入气道。
• 没有正常呼吸或仅有喘息样呼吸：立即拨打120并按接线员指导处理。掌握心肺复苏方法的人，应在确认安全后尽快开始胸外按压。

判断“没有正常呼吸”时，不要只看胸口是否偶尔动一下。持续喘气、叹气样呼吸或呼吸间隔很长，都不能当作正常呼吸处理。

第二步：如果伴有抽动或短暂失去意识

翻白眼、流口水、呼之不应，随后出现四肢僵直或有节律抽动，可能属于发作性意识障碍。现场处理的重点不是压住抽动，而是防止撞伤和保持呼吸道通畅。

1. 把周围的桌角、硬物、尖锐物移开，在头部下方垫上柔软衣物。
2. 记录发作开始的准确时间，观察抽动持续多久、是否反复以及是否出现发绀或受伤。
3. 不要按压四肢，不要强行固定身体，不要试图掰开牙关。
4. 不要向口中塞筷子、勺子、手指、毛巾或其他物品，也不要在意识未恢复前喂水、喂饭、喂药。
5. 抽动停止后，若对方仍未完全清醒但呼吸正常，保持侧卧并持续观察，直到医护人员到达。

如果抽动持续超过5分钟、短时间内连续发作、发作后一直叫不醒，或这是第一次出现类似情况，应立即呼叫120，不要自行开车送医。等待期间尽量保持现场安静，并准备好对方的年龄、既往病史和正在使用的药物信息。

第三步：排查是否存在气道堵塞

如果流口水同时伴有无法说话、无法咳嗽、吸气困难、面色发青或双手抓颈部，要优先考虑气道可能被食物或异物堵塞。此时立即呼叫120。

• 对方还能用力咳嗽或说话时，让其继续咳嗽，不要盲目拍背或把手伸入口腔掏取异物。
• 对方无法咳嗽、说话或呼吸时，应按照急救训练所学的方法实施背部叩击和腹部冲击；孕妇或明显肥胖者通常需采用胸部冲击。
• 对方失去反应后，应将其放平，呼叫120并根据指导进行急救；每次开放气道时只清除看得见、容易取出的异物。

如果对方刚进食、服药、饮酒，或可能接触了农药、清洁剂等物质，应保留相关包装或拍照告知急救人员。不要自行催吐，也不要强行灌水。

第四步：根据伴随表现决定就医速度

即使症状已经暂时缓解，首次发生的突然翻白眼、流口水或意识异常，也建议尽快到神经内科、急诊或全科就诊，由医生判断是否需要进一步检查。尤其是儿童、老年人、孕妇，以及有癫痫、脑卒中、糖尿病、心脏病或近期头部受伤的人，不宜仅在家观察。

出现以下任一情况，应直接急诊处理：一侧脸或肢体无力、嘴角歪斜、说话含糊、突发剧烈头痛；胸痛、明显心悸、呼吸困难或嘴唇发紫；高热、颈部僵硬、持续呕吐；跌倒撞击头部；症状反复发生；意识长时间不能恢复；或发作发生在水中、驾驶中等危险环境。

症状停止后的正确做法

症状停止后，不要马上让对方起身或独自离开。让其保持侧卧或舒适平躺，确认意识已经清楚、吞咽正常后，再少量饮水。记录发作前正在做什么、是否空腹、是否发热、是否服药或饮酒，以及发作中的眼睛状态、流口水、抽动和恢复时间，这些信息有助于医生判断原因。

如果只是眼睛受到烟雾、化学品或异物刺激，且对方始终清醒、呼吸正常、没有翻白眼和明显流口水，可以用大量流动清水冲洗眼睛，并尽快就医；化学品入眼时不要等待症状自行消失。若眼痛、视物模糊或畏光持续，也应及时检查。

简单记住：先看意识和呼吸，再保护气道、记录时间、清除周围危险物；不往嘴里塞东西，不强行压住身体，不在未清醒时喂食喂药。无法判断或症状正在持续时，优先拨打120。